Quando os bots atacaram, a SyntraPXL e a Barracuda retaliaram

Estima-se que os bots representem cerca de 50% do tráfego da internet. Alguns desses bots são benignos e, de facto, a sua atividade pode ser extremamente importante para empresas em indústrias competitivas.

Mas cerca de dois terços dos bots que percorrem o cenário digital são maliciosos. Eles são responsáveis por grandes quantidades de espionagem corporativa e internacional. Eles raspam os seus dados, bloqueiam o seu inventário, entopem os seus servidores com tráfego lixo, corrompem os seus dados de análise web e, de modo geral, trazem o caos ao seu negócio digital.

Detectar e bloquear bots maliciosos tornou-se cada vez mais difícil graças ao desenvolvimento de bots avançados, "low-and-slow", que imitam de forma muito convincente o comportamento humano.

SyntraPXL sob ataque

A empresa belga de formação profissional SyntraPXL oferece aulas presenciais, mas os estudantes devem inscrever-se nessas aulas através do site da empresa—e no início de 2024, isso subitamente tornou-se muito mais difícil de fazer.

"Cada passo, cada pesquisa, cada subscrição era muito lenta para cada pessoa na nossa organização e para os nossos clientes. Então, perguntámos ao nosso fornecedor de hospedagem 'o que está a acontecer?' No passado, nunca notámos este tipo de problema porque alocámos mais recursos [para hospedagem]." --Niels Smets, Gestor de TI, SyntraPXL

O que eles descobriram foi uma quantidade enorme de tráfego de bots originando-se de todo o mundo. Na verdade, 91% do tráfego para o seu website eram bots—muito mais do que a média global.

Recorrer a um parceiro de confiança

SyntraPXL já utilizou Barracuda Email Protection e ficou muito satisfeito com isso. E Niels e a sua equipa tinham feito um teste gratuito de Barracuda Application Protection alguns anos antes. Mas, na altura, o seu website e aplicações pareciam estar livres de atacantes, então decidiram que não precisavam disso.

Agora, no entanto, estava claro que eles tinham uma necessidade crítica de implementar capacidades de proteção contra bots em vários camadas como as incluídas na Proteção de Aplicações Barracuda, que utiliza aprendizagem automática sofisticada e inteligência acionável baseada em dados de ameaças globais em tempo real e coletivos. Niels fez uma chamada telefónica e, dentro de algumas horas, a solução estava operacional.

Obtenha a história completa

Descarregue o estudo de caso completo para saber como a Proteção de Aplicações Barracuda resolveu completamente o problema de bots da SyntraPXL—bloqueando um milhão de ataques apenas na primeira semana de operação, restaurando o desempenho rápido do site, otimizando a experiência do utilizador e protegendo a sua principal fonte de receita.