Conheça Neal Bradbury, o novo Diretor de Produto da Barracuda

Estamos entusiasmados por anunciar que Neal Bradbury foi promovido ao cargo de Chief Product Officer. Neste novo cargo, Neal liderará uma equipa unificada de produto, engenharia e tecnologia avançada para orientar a visão da plataforma abrangente de cibersegurança da Barracuda e impulsionar a inovação centrada no cliente em todo o portfólio.

Para o ajudar a conhecer um pouco mais sobre o Neal e o seu novo cargo, recentemente sentámo-nos com ele para falar sobre as ideias e a perspetiva que traz para a posição, os seus objetivos iniciais para a equipa, e muito mais.

Q&A com Neal Bradbury, Diretor de Produto

Fale-me sobre a sua jornada com a Barracuda e o seu novo papel aqui.

Juntei-me à Barracuda em 2015, quando adquiriu a Intronis, uma empresa de proteção de dados focada em MSPs que co-fundei em 2003. Os meus anos a trabalhar com provedores de serviços geridos na Intronis trouxeram-me uma riqueza de conhecimento sobre o mercado de MSP e o meu tempo na equipa Barracuda deu-me exposição a tantas funções diferentes aqui, desde vendas e marketing até sucesso de parceiros, XDR e mais.

Ao longo dos anos, aprendi que a coisa mais importante que fazemos todos os dias é proteger os nossos clientes, seja através da proteção de dados ou ajudando-os a defenderem-se contra as ameaças de e-mail avançadas que as empresas enfrentam atualmente. Acredito fundamentalmente no nosso propósito, e é por isso que acordo todos os dias para estar nesta jornada e ajudar a proteger os nossos clientes.

Como Diretor de Produto, serei responsável pela gestão de produtos, engenharia, nosso grupo de tecnologia avançada, pesquisa e desenvolvimento, e inovação para todo o portfólio de produtos. Estou entusiasmado por ter esta oportunidade de reunir todas estas equipas e impulsionar a inovação focada no que mais ajudará os clientes.

Em que está mais entusiasmado para começar a trabalhar como Diretor de Produto?

A Barracuda tem todos os componentes certos para proteger as empresas das ameaças de hoje e das ameaças avançadas de amanhã. Estou entusiasmado por dar o próximo passo e trabalhar na união dessas soluções através da perspetiva do cliente. Como podemos tornar mais fácil colocar toda a nossa tecnologia nas mãos dos nossos clientes e como podemos capacitar os parceiros para entregar as nossas soluções de cibersegurança a toda a sua base de clientes? Estou ansioso por ajudar a equipa a enfrentar estas questões.

Como é que as diferentes posições que teve na empresa ajudaram a prepará-lo para este novo cargo?

Ao longo dos anos, muitos dos meus papéis têm-se concentrado no sucesso dos parceiros de uma forma ou de outra. Isto ensinou-me a manter o modelo de negócio dos MSPs como uma prioridade e ajudou-me a compreender melhor os desafios que os nossos Provedores de Serviços Geridos e fornecedores de soluções enfrentam.

Por exemplo, durante a crise do COVID-19, todo o ecossistema de parceiros começou a transformar-se rapidamente de um modelo apenas de revenda ou venda indireta para a maioria dos parceiros agora utilizar tanto modelos de revenda como de serviços geridos. Alguns também adicionaram o modelo de hiperescala, transacionando através de marketplaces de cloud. Estar nos papéis que tive permitiu-me observar essa transição, e agora sou capaz de levar esse conhecimento para as nossas equipas de engenharia para que possam usá-lo para entregar soluções que funcionem tanto para os nossos parceiros como para os nossos clientes.

Além disso, ser o SVP do negócio de fornecedor de serviços geridos da Barracuda deu-me experiência direta na gestão das equipas de vendas e marketing globalmente para MSPs e em ver os desafios que essas equipas enfrentam todos os dias. Agora, como Diretor de Produto, posso aproveitar esse conhecimento e usá-lo para ajudar as equipas de vendas dos nossos parceiros a terem sucesso. Enquanto liderava a equipa de MSP da Barracuda, também trabalhei de perto com a nossa equipa do centro de operações de segurança, o que me deu uma nova perspetiva sobre o que está a acontecer no panorama atual das ameaças, o que será útil no futuro.

Aprendi que as equipas precisam de se concentrar em entender quais problemas estamos a resolver para parceiros e clientes, porque, no final do dia, as nossas equipas de vendas e as equipas de vendas dos nossos parceiros precisam saber como articular esse valor para um cliente.

Quais são alguns dos seus objetivos iniciais para a equipa?

De uma perspetiva geral, os meus objetivos iniciais para a equipa são ajudar a compreender as necessidades dos nossos parceiros de canal e trabalhar na unificação da experiência do utilizador no nosso portfólio SaaS. Queremos simplificar a navegação e facilitar a transição entre os diferentes produtos do nosso portfólio. Também quero continuar a trabalhar na plataforma de cibersegurança da Barracuda, reunindo todas as nossas soluções, desde a proteção de e-mail e dados até ao XDR e tudo o que está entre eles. Continuar a expandir o uso de machine learning e o nosso foco na eficácia também será importante.

Como irá ajudar a fomentar a inovação?

Incentivar a colaboração entre diferentes equipas é uma parte importante da inovação. Queremos que as equipas trabalhem juntas para proteger os clientes contra ameaças avançadas. Em vez de ter equipas individuais a analisar como parar uma ameaça específica que chega via e-mail, por exemplo, trata-se de fazer com que as equipas de segurança de e-mail, XDR e de rede trabalhem todas juntas para compreender a ameaça de que estamos a proteger os clientes e depois mitigar essa ameaça em todo o portefólio.

Também precisamos criar tempo para os engenheiros se concentrarem na inovação, por isso, parte disso é descobrir no que devemos parar de trabalhar para tornar isso possível. Queremos que eles tenham tempo para realmente compreender os problemas e desafios que estamos a ajudar os clientes e parceiros de canal a resolver, para que possam desenvolver soluções com isso em mente.