Fornecedor de serviços de TI para o NHS do Reino Unido escolhe Barracuda para proteção de dados na nuvem

É difícil imaginar um cliente com uma necessidade mais urgente de uma solução de backup avançada, escalável e baseada em nuvem do que o The Health Informatics Service, ou THIS.

A THIS fornece serviços digitais e de TI a prestadores de cuidados de saúde em todo o Serviço Nacional de Saúde (NHS) do Reino Unido e outras organizações de saúde. Quatro destas organizações clientes, com um total combinado de 18.000 utilizadores, migraram e-mail e dados para o Microsoft 365, cujas políticas e capacidades nativas de retenção eram inadequadas para enfrentar os regulamentos muito rigorosos em relação à retenção e segurança das comunicações e dados de saúde.

O Diretor de Tecnologia da THIS, Paul Halliday, estava encarregado de encontrar uma solução de backup apropriada para fornecer a esses clientes.

"O que queríamos era um sistema de backup 'fit-and-forget'. Queríamos que ele fizesse backup de todos os nossos dados e tivesse controlos de acesso baseados em funções, para que pudéssemos delegar as partes rotineiras, como a recuperação de ficheiros, ao nosso service desk, aproximando-o mais do cliente final."

— Paul Halliday, Diretor de Tecnologia, ISTO

Fique a par de toda a história

Descarregue o estudo de caso completo para ver por que razão o Paul e os seus colegas escolheram Barracuda Cloud-to-Cloud Backup para responder às suas necessidades — e por que razão tem sido ainda mais benéfico do que poderiam ter previsto. Aqui está uma breve pré-visualização:

• Poupança de custos – Antes de adotar o Microsoft 365, apenas esses quatro clientes exigiam ISTO para manter e gerir 45TB de capacidade de backup, e mesmo isso apenas cumpria uma política de retenção de 30 dias. Como diz o Engenheiro Principal de Infraestruturas Paul Simms, “Com o Barracuda Cloud-to-Cloud Backup havia um cenário de ‘backup para sempre’, que parecia ter um valor extremamente bom pelo dinheiro. Eliminámos o custo de gerir o nosso próprio armazenamento e de ter armazenamento local. E transferimos esse ponto de falha da infraestrutura interna para a cloud.”
• Facilidade de utilização – Aqui está Simms novamente: “Como responsável pelo backup, não queria envolver-me muito nos restauros diários de caixas de correio, pois isso poderia rapidamente tornar-se o meu trabalho a tempo inteiro. … Tinha a visão de conseguir familiarizar-me com o produto e, em seguida, formar o Service Desk e entregá-lo.”
  “Desde que entreguei o Barracuda Cloud-to-Cloud Backup ao nosso Service Desk, não recebi uma única chamada dizendo que há um problema.”
• Tranquilidade – Outra citação de Simms: “O Barracuda Cloud-to-Cloud Backup é verdadeiramente backup como serviço, sem termos de fazer praticamente nada. Apenas clicamos nos botões e consumimos o serviço. Isso é muito bem-vindo.”
• Satisfação do cliente – Simms novamente, uma última vez: “Permitiu-nos passar para a primeira linha a capacidade de restaurar os dados do utilizador no primeiro ponto de contacto, em vez de entrar numa fila de chamadas e alguém como eu atender a chamada quando tenho tempo, o que poderia demorar 2-3 dias.”

Se proteger dados no Microsoft 365 é tão importante para si como é para a THIS e o NHS — ou mesmo se for apenas muito importante — consulte o estudo de caso e descubra todos os detalhes de por que razão Barracuda Cloud-to-Cloud Backup pode ser exatamente o que precisa.