A celebrar os líderes de canal da Barracuda nomeados CRN Channel Chiefs 2026

Michelle Hodges e Geoff Thompson foram reconhecidos por transformarem a estratégia de parceiros, impulsionarem a inovação e capacitarem o sucesso dos parceiros.

Principais conclusões

• Michelle Hodges e Geoff Thompson, da Barracuda, foram reconhecidos como Channel Chiefs da CRN em 2026 pelo seu papel de liderança transformadora e compromisso com o sucesso dos parceiros.
• A sua visão estratégica está a impulsionar a inovação, a elevar a qualidade do serviço e a expandir a rentabilidade tanto para parceiros tradicionais como para provedores de serviços geridos (MSPs).
• A Barracuda continua dedicada a capacitar os parceiros com ferramentas e soluções avançadas para gerir eficazmente um cenário de cibersegurança em rápida evolução.

Estamos entusiasmados em partilhar que Michelle Hodges, Vice-Presidente Sénior de Canais Globais e Alianças, e Geoff Thompson, Vice-Presidente de Estratégia e Desenvolvimento de Serviços Geridos, foram homenageados como 2026 CRN Channel Chiefs. Este prestigiado reconhecimento anual celebra os principais líderes de canais de TI que estão a impulsionar a mudança e a moldar o futuro da indústria.

“Michelle e Geoff exemplificam a liderança visionária que está a redefinir o que é possível para os nossos parceiros”, disse Geoff Waters, Diretor de Receitas, Barracuda. “Os seus esforços estão a transformar a forma como os nossos parceiros tradicionais e MSPs estão a fornecer segurança – elevando a qualidade do serviço, expandindo a rentabilidade e impulsionando a próxima era de inovação na nossa plataforma. O seu impacto é substancial, e a sua visão estratégica está a definir a direção para o crescimento do canal da Barracuda e o sucesso dos parceiros no futuro.”

Este reconhecimento por parte da CRN reforça o compromisso inabalável da Barracuda em capacitar os seus parceiros com ferramentas de ponta e soluções inovadoras para navegar no cenário de ameaças em constante mudança. Ao priorizar o sucesso dos parceiros, a Barracuda permite que as organizações de canal e os seus clientes minimizem o risco, acelerem a sua resposta a ameaças emergentes e mantenham uma abordagem proativa e resiliente à cibersegurança.

Aqui está uma análise mais detalhada da abordagem de Michelle e Geoff para impulsionar o sucesso do canal, os valores que os orientam, conselhos para parceiros e mais.

Michelle Hodges, Vice-Presidente Sénior, Canais Globais e Alianças

Qual é a sua filosofia pessoal de canal?

Tive a sorte de trabalhar em TI tanto durante a transição para a nuvem como na ascensão da IA, servindo como o tipo de chefe de canal que as empresas procuram para orientá-las através das mudanças do mercado. Durante a minha carreira, ajudei a estabelecer ciclos modernos de compra de clientes e a fomentar parcerias de sucesso com os principais intervenientes do setor. À medida que o canal evolui, a IA está a tornar-se um elemento essencial para modernizar o ecossistema de parceiros. Embora a IA ofereça novas oportunidades e desafios para os MSPs, ela não está a substituir as pessoas, mas sim a aumentar a produtividade daqueles que a utilizam.

Em que áreas gostaria de ver os parceiros de canal investir em 2026?

Uma recente pesquisa global da Barracuda revelou que 65% das organizações de profissionais de TI e segurança estão sobrecarregadas por demasiadas ferramentas de segurança, destacando um problema crescente de soluções fragmentadas e complexidade de fornecedores nos seus ambientes. Os parceiros de canal devem priorizar o investimento em serviços geridos, plataformas de segurança integradas, automação e envolvimento significativo com o cliente para se diferenciarem no mercado de cibersegurança em constante mudança. Os parceiros de canal também devem esforçar-se por oferecer serviços de segurança geridos e inovadores — incluindo deteção e resposta geridas 24 horas por dia, 7 dias por semana, gestão de vulnerabilidades e soluções de backup de ID — para melhor responder às necessidades de segurança em evolução dos clientes e fortalecer as fontes de receita recorrentes.

Quais serão os maiores desafios que os seus parceiros enfrentarão em 2026, e como irá ajudar os parceiros a superá-los?

Os parceiros de canal enfrentam hoje a complexidade e a rápida evolução dos serviços geridos, com muitos parceiros a lutar para satisfazer as diversas necessidades dos clientes, novas rotas de mercado e a procura por soluções integradas em detrimento de produtos isolados. Muitos carecem de fortes competências de marketing e geração de procura escalável, colocando-os em desvantagem num mercado saturado. Uma das formas como a Barracuda está a ajudar os parceiros a ultrapassar estes desafios é tornando os programas de parceiros mais "adequados ao propósito". Esta abordagem implica personalizar os nossos programas para acomodar vários tipos de parceiros, incluindo MSPs, integradores de sistemas e fornecedores emergentes de cloud, em vez de depender de modelos "tamanho único".

Geoff Thompson, Vice-Presidente, Estratégia e Desenvolvimento de Serviços Geridos

Qual é a sua filosofia pessoal de canal?

A minha filosofia de canal baseia-se na crença de que parcerias bem-sucedidas são conquistadas através de resultados mutuamente alinhados, transparência e excelência na execução. O modelo MSP prospera quando os fornecedores atuam como verdadeiros parceiros de negócios, permitindo que os MSPs cresçam, se diferenciem e ofereçam valor mensurável aos seus clientes. O meu foco principal é construir relações profundas e de confiança com parceiros que estão comprometidos em alcançar os resultados dos seus clientes. A minha abordagem é pragmática e orientada por dados, compreendendo o que os MSPs precisam para vencer, ajudando-os a integrar e operacionalizar isso de forma eficiente e alinhando incentivos para que ambos os lados escalem de forma lucrativa.

Em que áreas gostaria de ver os parceiros de canal investir em 2026?

Os MSPs mais bem-sucedidos irão escalar de forma lucrativa, combinando excelência operacional, especialização e relações de confiança com os clientes. Com base nisso, em 2026, gostaria de ver os MSPs a investir em integração e automação para melhorar o seu modelo operacional, bem como em ofertas de serviços integrados com IA para melhorar os serviços de consultoria e suporte, enquanto reforçam as ofertas de XDR gerido, segurança de e-mail e proteção de identidade, adaptadas para construir valor vitalício com os seus clientes.

Quais serão os maiores desafios que os seus parceiros enfrentarão em 2026, e como irá ajudar os parceiros a superá-los?

Em 2026, os Provedores de Serviços Geridos enfrentarão um aumento nas ameaças de segurança geradas por IA, juntamente com desafios mais tradicionais, como pressão sobre margens, escassez de talentos e competências e dispersão de fornecedores. Muitos terão dificuldade em escalar de forma rentável enquanto acompanham as ameaças geradas por IA em evolução e as crescentes expectativas dos clientes. A Barracuda continuará a desenvolver tecnologia premiada que ajudará os Provedores de Serviços Geridos a superar essas barreiras. A Barracuda apoiará os nossos Provedores de Serviços Geridos ao melhorar os nossos programas para aumentar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento de receitas recorrentes.