O que está a impulsionar a cloud hoje em dia?

Se é um fornecedor de TI e ainda não está a pensar na cloud e a construir parcerias com hyperscalers, não está sozinho, mas esses parceiros correm o risco de ficar para trás. Embora quase todas as empresas ainda dependam de servidores locais, 75% desses clientes estão ativamente a migrar aplicações e computação voltada para a web para a cloud. Pode parecer complacente – até mesmo perspicaz do ponto de vista empresarial – manter-se com um movimento existente e prestar serviços aos clientes da forma como foram atendidos no passado, mas a realidade é que a cloud é uma evolução.

Porque a cloud é o próximo passo.

As forças que impulsionam esta evolução vêm de muitas direções. Primeiro, os servidores no local têm uma vida útil definida de menos de 5 anos; enquanto no passado havia pelo menos uma dúzia de fabricantes de servidores, hoje há apenas quatro. Os servidores continuam a aumentar de preço, assim como a computação em nuvem, mas os primeiros têm vindo a aumentar 2%/mês, enquanto os últimos têm aumentado <4%/ano. Simplificando, as organizações têm de olhar para a nuvem para substituições de servidores apenas por razões de custo.

Em segundo lugar, a internet é a nuvem: graças ao COVID-19, grande parte do mundo empresarial teve que se adaptar rapidamente ao acesso remoto via internet, e os utilizadores tornaram-se muito confortáveis com a nuvem. Na verdade, o acesso remoto continua a ser uma tendência dominante: 37% de todos os empregos podem ser realizados remotamente, e os utilizadores estão a resistir ao regresso a posições em tempo integral no escritório. Quase metade dos utilizadores entrevistados disse que deixaria os empregadores se o trabalho remoto não fosse uma opção.

Finalmente, as empresas estão a descobrir que a computação em nuvem é tanto menos dispendiosa e mais produtiva do que a computação tradicional. Esta é uma tempestade perfeita para a computação em nuvem. É rentável, os utilizadores sentem-se confortáveis e é eficiente. Ninguém acredita que a computação on-premises – ou mesmo a computação tradicional – desaparecerá, mas será uma necessidade de legado em vez de uma estratégia de negócio.

Como chegámos aqui?

A nuvem em si está numa espécie de corrida armamentista. A computação tradicional foi construída sobre décadas de experiência e necessidade. Para substituir a computação tradicional, a nuvem precisava oferecer serviços que fossem pelo menos equivalentes, se não melhores. Os hyperscalers foram um passo além: ao projetar plataformas de computação em nuvem, eles puderam transformar o que costumavam ser aplicações sob medida em serviços. É difícil pensar em um exemplo melhor do que a inteligência artificial (IA). Embora a IA remonte quase ao início dos computadores modernos, linguagens como LISP (uma plataforma de programação de "inteligência artificial" precoce) falharam na década de 1980. Só no século XXI é que se puderam licenciar produtos como Allegro ML (ainda disponível como ClearML hoje), mas hoje, pode-se usar alguma IA em nuvem gratuitamente. É difícil voltar atrás do "gratuito".

Claro, nada é completamente grátis, mas a cloud é tanto sobre a viagem como sobre as ferramentas. Os serviços em cloud são o equivalente atual do que costumavam ser apps (ou melhor, applets ou sub-rotinas licenciadas) que os programadores utilizavam para construir as suas aplicações. Os serviços em cloud são tanto sedutores como incestuosos. Pode ser gratuito usar uma app de AI da Google, mas há limites quanto ao tamanho do seu conjunto de dados. Sem problema, basta aumentar o tamanho desse conjunto de dados por cêntimos por hora. E adicionar encriptação? Sem problema, isso é SAIF (Secure Artificial Intelligence Framework e Centro de Segurança da Google) e pode adicionar isso por mais alguns cêntimos por hora. E enquanto pode pagar apenas pelo que usa, terá de ter cuidado para suspender servidores, serviços, etc., quando não os estiver a usar (o que se torna complicado).

Este custo aumenta rapidamente — o que é um tópico diferente — mas também impede eficazmente as empresas de se afastarem de uma pilha de aplicações centrada na cloud. Seria quase impossível encontrar e licenciar todos os serviços discretos que podem licenciar do seu hyperscaler por cêntimos por hora. Assim, uma vez que opta pela cloud, realmente não há retorno.

E porque é que os programadores iriam querer voltar atrás? Soluções como AWS’ Code Whisperer eliminam um dos trabalhos mais tediosos e pesados da programação – documentar o seu código. O Code Whisperer (usando IA, claro) faz isto automaticamente enquanto programa (quão fixe é isso?)

A cloud e o ecossistema.

Portanto, assumindo que a cloud veio para ficar, a crescer, enraizada – como é que isso impacta o ecossistema, com décadas de existência, em torno de distribuidores, parceiros e clientes? Sim, muda fundamentalmente a forma como muitas soluções de TI são implementadas e licenciadas: os servidores tornam-se virtuais, as aplicações tornam-se serviços, é pagar à hora, um paradigma totalmente novo. Ou não. Os clientes querem – muitos, de facto, exigem – custos previsíveis, e a maioria gosta da ideia de preços fixos para vários anos. Os clientes querem – muitas vezes exigem – parceiros que possam implementar e gerir soluções na cloud para eles. Os clientes querem – muitas vezes insistem – que os contratos em vigor e os acordos de compra com parceiros e até distribuidores sejam honrados independentemente do que estão a adquirir.

Em suma, o jogo continua o mesmo, apenas com peças de xadrez diferentes. Mas a evolução também cria oportunidades. Na nuvem, elas são múltiplas. Existem empresas inteiras dedicadas exclusivamente a avaliar e maximizar os retornos dos clientes em investimentos na nuvem (é fácil configurar um Servidor Privado Virtual, mas muito mais difícil encontrar aqueles que não são necessários ou estão a desempenhar). Há parceiros que se concentram exclusivamente nas implementações na nuvem: a nuvem é tanto flexível quanto complexa. Na última contagem, havia mais de 200 serviços Azure distintos – escolher quais, o quê ou quanto... as escolhas podem ser assustadoras. Pode aprendê-lo sozinho ou encontrar um parceiro que conheça as ofertas desse hyperscaler.

Finalmente, há segurança. Há uma correlação entre velocidade e segurança: quanto mais rápida a velocidade, menos segura. Não só há riscos conhecidos, como também há riscos inerentemente desconhecidos. Por mais aterrorizante que GenAI possa parecer, é, por um lado, apenas uma ferramenta que tem amplo conhecimento temático e pode acelerar a inovação. As ameaças tornam-se mais inovadoras e a segurança torna-se mais hábil em reconhecê-las. Pode parecer um precipício de inovação, mas as gerações futuras olharão para o GenAI como nós olhamos para enciclopédias vs Wikipedia.

No entanto, o que a segurança faz é colocar-se na vanguarda da evolução da cloud atualmente. A cloud move-se rapidamente, inova rapidamente e cria enormes lacunas de segurança. Empresas como a Barracuda e os nossos parceiros existem para preencher essas lacunas. Mesmo que os hyperscalers integrem segurança nas suas plataformas de cloud, a forma como os clientes utilizam as suas clouds continuará a criar problemas de segurança.

Os Parceiros são fundamentais.

Os Parceiros que olham para a cloud devem, em vez disso, olhar para as falhas de segurança que a cloud cria. Uma das soluções mais populares da Barracuda hoje em dia é XDR – muito simplesmente, um SOC ou Centro de Operações de Segurança gerido. Os clientes querem comprar soluções de segurança totalmente geridas e, essencialmente, querem que os parceiros as gerem. A necessidade de profissionais de segurança qualificados supera em muito a oferta, mas os parceiros com ofertas de segurança robustas podem facilmente preencher essa lacuna. Os clientes também têm orçamentos de segurança limitados, mesmo tendo em conta o facto de inúmeras organizações não terem sobrevivido a um ataque bem-sucedido. Utilizar parceiros para fornecer segurança na nuvem é muito mais económico do que tentar fazer tudo sozinho, e organizações de todo o espectro – incluindo as Fortune 500 – utilizam uma variedade de parceiros para fornecer segurança em profundidade.

O nosso objetivo é simples: proteger os nossos clientes para a vida, e a nossa estratégia de mercado está 100% focada em parceiros. Email, Aplicações, Redes, Dados e SOCs totalmente geridos – estes estão no ADN da Barracuda. Saiba mais sobre a nossa plataforma abrangente de cibersegurança e o nosso programa de parceiros premiado em www.barracuda.com.