CRN Channel Chiefs da Barracuda sobre empatia, relações e apoio aos nossos parceiros

Hoje, CRN^®, uma marca de The Channel Company, anunciou a sua lista de Channel Chiefs de 2024. Todos os anos, esta lista homenageia os executivos do canal de TI que trabalham incansavelmente para promover a agenda do canal e desenvolver estratégias de canal que tornam os parceiros bem-sucedidos.

Os 2024 CRN Channel Chiefs foram selecionados pela equipa editorial com base no seu histórico de inovação empresarial e dedicação à comunidade de parceiros. Estamos entusiasmados em anunciar que Jason Beal, Maria Martinez e Karen Ward foram reconhecidos este ano. Jason, Maria e Karen são executivos da Barracuda com uma experiência significativa em canais, e são jogadores-chave no nosso programa de parceiros global.

Aqui estão alguns destaques e comentários dos perfis de 2024 dos CRN Channel Chief:

Jason Beal, VP, Ecossistemas de Parceiros Mundiais, Barracuda Networks

Jason tem mais de 20 anos de experiência em liderança de canais de TI em empresas de todas as dimensões e em diversos cargos. A sua experiência em liderança de canais, vendas internacionais e gestão de operações e serviços dá-lhe uma perspetiva bem informada como líder de canal. É também professor adjunto no programa de MBA Executivo da Chapman University na Argyros School of Business and Economics. Como primeiro líder de canal global da Barracuda, Jason trabalha para cumprir o que torna os parceiros bem-sucedidos. Ele transformou uma empresa centrada no canal que operava regionalmente, fortalecendo-a ao passar para uma organização global harmonizada que opera em todos os principais movimentos de canal, em qualquer parte do mundo. Ele arquitetou este novo programa para apoiar os parceiros e satisfazer as suas necessidades atuais e previstas.

A empatia com o parceiro é a base da filosofia pessoal de canal do Jason.

"Os parceiros de canal têm demonstrado repetidamente que querem fazer negócios com aqueles que conhecem, gostam e em quem confiam. Todas as pesquisas na história que perguntam aos parceiros o que eles precisam para parcerias de fornecedores bem-sucedidas têm apresentado os mesmos resultados: 1) Facilidade de fazer negócios, 2) Compreensão de como eles ganham dinheiro e maximizam a rentabilidade, 3) Confiança, transparência e integridade do canal, 4) Suporte e capacidade de resposta quando é necessário ajuda com os clientes."

A Barracuda adicionou uma equipa de engenheiros de sistemas de canal dedicados especificamente para apoiar as necessidades dos parceiros de canal. O novo programa de parceiros também incluiu mais roadshows de formação técnica, a primeira conferência de parceiros das Américas e uma nova aplicação para MSP. Tudo sobre o programa é concebido com o sucesso dos parceiros em mente. Uma das chaves para uma verdadeira empatia com os parceiros é desenvolver uma compreensão completa de como o canal funciona.

"O meu conselho para alguém que está a começar no canal é que o networking e a construção de relações são críticos para o sucesso, porque esta é uma indústria pequena. Também é necessário aprender todo o ecossistema e como ele funciona do ponto de vista dos fornecedores, distribuidores, parceiros e clientes. É um ecossistema complexo e interligado, por isso, quanto mais entender como tudo funciona em conjunto, mais sucesso terá. Não pode ter empatia pelos seus parceiros de canal se não entender os desafios que eles enfrentam."

Obtenha mais detalhes no perfil de CRN Channel Chiefs aqui, e conecte-se com o Jason no LinkedIn aqui.

Karen Ward, Vice-Presidente Regional, Vendas MSP, Américas, Barracuda Networks

Karen gere relacionamentos com parceiros há mais de 20 anos e está atualmente dedicada ao sucesso e desenvolvimento dos parceiros Barracuda MSP. Ela teve vários feitos significativos em 2023:

"No último ano, ajudei a estabelecer um plano de entrada no mercado para a nossa divisão de vendas MSP na América do Norte, liderei a nossa equipa de vendas para um crescimento de dois dígitos do valor anual dos contratos de ano para ano na primeira metade do ano fiscal com um modelo de sucesso partilhado, e mantive uma forte retenção de colaboradores."

Ela também apoiou o trabalho da Barracuda para fortalecer a segurança dos nossos parceiros e a capacidade deles de vender soluções de segurança. Isto incluiu a criação de uma equipa de overlay XDR para trabalhar com os MSPs:

"A equipa de XDR overlay é composta por especialistas no assunto alinhados com a nossa equipa de vendas, que conduzem os parceiros de canal através de um processo de vendas para os ajudar a adotar a solução internamente. Uma vez que o parceiro tenha implementado a solução internamente, a equipa de XDR overlay treina então os parceiros sobre como utilizar o mesmo processo de vendas com os seus clientes. Por serem especializados, esta equipa estabelece confiança e proporciona muito valor aos nossos parceiros."

Karen também acredita que os parceiros devem receber total apoio dos seus fornecedores, incluindo uma ampla gama de serviços que são fáceis de vender e gerir. O apoio em vendas e marketing também é crucial para garantir o sucesso de um parceiro.

Obtenha mais detalhes sobre o perfil de Karen CRN Channel Chiefs aqui e conecte-se com ela no LinkedIn aqui.

Junte-se a nós para congratular Jason, Maria, e Karen.