Dia Global do MSP 2024: Perguntas e Respostas com os nossos oradores em destaque

Os provedores de serviços geridos (MSPs) de todo o mundo estão a sentir a emoção e a antecipação do Global MSP Day 2024! No dia 6 de junho, estaremos a celebrar, a fazer networking e a colaborar com MSPs de todo o mundo, tanto virtualmente como presencialmente.

Este incrível evento anual não seria possível sem o apoio dos nossos patrocinadores. Estamos satisfeitos por contar com o apoio de CompTIA, Richard Tubb, Wingman MSP Marketing, e Channel Program. Para nos prepararmos para a celebração, sentámo-nos com os nossos oradores destacados de cada uma destas organizações para ouvir as suas opiniões sobre o que este dia realmente significa, o que os MSPs vão retirar do dia e o que estão mais ansiosos por ver.

O que representa para si o Dia Global do MSP?

Richard Tubb: O Global MSP Day é uma oportunidade para celebrar todo o trabalho árduo que os fornecedores de serviços geridos dedicam a manter os negócios dos seus clientes a funcionar, todos os dias. Sei muito bem que os MSPs podem alcançar um marco e, em vez de parar para celebrar, passam imediatamente para o próximo objetivo. Acho que o Global MSP Day serve como um lembrete para parar e celebrar tudo o que estamos a alcançar como comunidade!

Matt Solomon do Channel Program: O Global MSP Day representa uma oportunidade para os MSPs e profissionais da indústria se conectarem, partilharem ideias e reconhecerem a importância e o papel em evolução dos MSPs nos ecossistemas tecnológicos e empresariais. É uma oportunidade para os MSPs aprenderem com líderes da indústria, ganharem exposição a novas ideias e verem as últimas tendências na sua área.

Wayne Selk da CompTIA: Para muitos MSP, este é um dia para parar e concentrar-se no negócio. Sim, isso pode parecer contraproducente, no entanto, considere o impacto se não o fizer. Assim como os seus colaboradores precisam de formação de reciclagem, também o negócio. Os processos mudam, as ameaças mudam, as suas pessoas mudam, e o negócio também. Abrace a mudança e o negócio cresce. Se não mudar, o negócio sofre.

Mark Copeman da Wingman MSP Marketing: É sempre bom trazer para o foco o que esta indústria representa. Temos a oportunidade de celebrar as empresas de TI do mundo e tudo o que fazem pelos seus clientes. Eles são os heróis não reconhecidos! A dependência dos Provedores de Serviços Geridos em todo o mundo está a aumentar cada vez mais, por isso é bom fazer um balanço do que todos nós estamos a tentar alcançar, e esta é a oportunidade perfeita para o fazer.

Por que acha que os Provedores de Serviços Geridos (MSPs) devem juntar-se a nós e o que irão retirar do evento?

Richard: Acho que os MSPs devem juntar-se a nós no Global MSP Day porque há um benefício real em fazer uma pausa, refletir e pensar sobre “o que vem a seguir”. O evento virtual global deste ano promete ser bom, com alguns especialistas de topo em MSP, além do lançamento do relatório anual “Evolving Landscape of the MSP Business” — que é sempre um ótimo indicador do estado da indústria de serviços geridos.

Matt: Os MSPs devem participar no Global MSP Day porque oferece uma oportunidade única de estabelecer contactos com colegas e obter acesso em primeira mão a novos relatórios e pesquisas da indústria.

Wayne: Os MSPs têm a oportunidade de aprender, desenvolver-se e crescer tanto como organização como individualmente. A perspetiva é muitas vezes a maior lição num evento como este. Precisamos de ver outras perspetivas para ter clareza e tomar decisões adequadas. Ver através de óculos cor-de-rosa ou ver um copo meio cheio coloca limitações irrealistas em tudo o que fazemos. Ver o seu mundo através de uma lente diferente pode lançar alguma luz sobre um desafio ou pode destacar um processo melhor. De qualquer forma, este evento tem algo para todos.

Mark: Envolvi-me nesta indústria devido à sua natureza colaborativa. A ideia de partilhar conhecimento entre empresas é algo inédito noutras indústrias, mas aqui, acontece todos os dias da semana. Pode-se aprender com os outros e não reinventar a roda. Agir sobre algumas das coisas que se ouvem e aprendem será absolutamente crucial.

Quais partes do evento está mais ansioso para ver?

Richard: Estou sempre impressionado com as ótimas conversas que tenho com MSPs de todo o mundo. A nossa comunidade é tão especial na medida em que os pares ajudam-se mutuamente a superar desafios e a crescer. Além disso, vou participar na festa de celebração em Londres, e se o evento do ano passado servir de referência, isto deverá ser muito divertido.

Matt: A parte do evento que estou mais ansioso para assistir seria o relatório do setor: O Panorama em Evolução do Negócio de Serviços Geridos. Ao participar no evento, os Provedores de Serviços Geridos podem obter informações valiosas sobre as tendências que estão a moldar o seu setor e estratégias para melhorar os seus serviços, o que pode levar a novas oportunidades de negócios. Além disso, adoro ver dados reais/feedback da própria comunidade em vez de espalhar informações anedóticas.

Wayne: As discussões e interações com outros, bem como ajudar os Provedores de Serviços Geridos de qualquer forma que eu puder.

Mark: Passo muito tempo em frente a um ecrã no meu dia-a-dia, a falar com pessoas de todo o mundo. No entanto, não há substituto para estar cara a cara com as pessoas. É maravilhoso associar rostos a nomes e conhecer novos colaboradores na indústria. Estou realmente ansioso por participar no evento presencial em Londres exatamente por esta razão!

Os nossos oradores destacados não estão sozinhos na empolgação pelo Global MSP Day na quinta-feira, 6 de junho de 2024. Junte-se aos seus pares para celebrar todo o seu trabalho árduo e dedicação aos seus clientes, bem como para obter uma antevisão do relatório A Paisagem em Evolução do Negócio de Serviços Geridos 2024! Participe na celebração e inscreva-se no evento virtual hoje.